About us

私たちは、事務代行や電話・メール応対などのカスタマーサポート業務をはじめ、イベント・セミナー・研修会の企画運営、
WEBサイトやSNSの更新・管理・運用サポートまで、多岐にわたるサービスを提供しています。

「人の力で、もっとスムーズに、もっと温かく。」
をモットーに、お客様一人ひとりの課題やニーズに寄り添い、きめ細やかなサポートで信頼関係を築いてまいりました。

バックオフィス業務の効率化から、集客・プロモーション、人生の新しい一歩を後押しする婚活支援まで、
“人にしかできないこと”を大切にしながら、ビジネスと暮らしのより良い未来をサポートしていきます。

Service

事務代行業務

日々のルーティン業務から突発的な事務処理まで、貴社のニーズに応じた柔軟な体制で事務作業全般をサポートします。
経験豊富なスタッフが業務フローを把握し、確実かつ効率的に対応することで、従業員の皆さまがコア業務に専念できる環境づくりをお手伝いします。

データ入力・帳票作成

社内のさまざまなデータを正確に整理・入力し、業務に必要な帳票や報告資料を効率的に作成します。ExcelやGoogleスプレッドシート、各種業務ソフトにも対応可能です。

書類作成・整理・ファイリング

社内外向けの文書(報告書、案内状、議事録など)の作成を代行。完成した書類の整理・ファイリングも行い、管理体制を整えます。

請求書・見積書・契約書の作成

フォーマットに基づき、請求書や見積書などの文書作成をサポートします。内容の確認や送付準備も承ります。

スケジュール管理・アポイント調整

スタッフや顧客との予定調整、会議設定、社内スケジュールの共有・リマインドなど、煩雑な日程管理を代行いたします。

マニュアル作成

業務の属人化を防ぐため、日々の定型業務の手順をヒアリングし、簡易的なマニュアルを作成。継続的な業務運用をサポートします。

電話応対/メール代行

企業の顔としての「対応品質」が問われるお客様対応業務を、丁寧かつスムーズに代行いたします。
お客様からの第一声を受け取る電話応対や、誤解のないよう慎重さが求められるメール対応を、専任スタッフが心をこめて担当します。

受電・取り次ぎ対応

貴社の代表電話番号にかかってくるお電話を代行で受電し、内容を整理して関係部署へ的確に取り次ぎます。営業時間外対応もご相談可能です。

メール対応代行

お客様からのお問い合わせに対し、定型文や個別対応のメール返信を行います。文面の確認・修正対応も柔軟に行います。

問い合わせ一次対応

お客様からのご意見やご不満を丁寧に傾聴し、内容を簡潔に社内共有。必要に応じて即時の一次対応も可能です。

イベント・セミナー・研修

企業様や団体様が主催する各種イベント、研修、セミナー等の企画段階から、当日の運営、事後フォローまで一貫してサポートいたします。
限られた時間と人員の中で円滑に運営できるよう、経験に基づいた体制づくりと準備でバックアップいたします。

イベント・セミナー企画

ヒアリングを通して開催の目的・対象者・伝えたい内容を明確化。目的に応じたコンセプトづくり、コンテンツの構成、タイムスケジュールの作成も行います。

事前準備・参加者管理

イベントの案内文や申込フォームの作成・公開、メール配信・SNSでの告知、申込者の管理を一括で対応いたします。

運営サポート

スムーズな進行を実現するため、裏方業務を丁寧に対応。現場対応にもスタッフが同行可能です。

WEBサイト・SNS管理

企業の広報・情報発信において重要性を増すWEBサイトやSNSの運用を、戦略的かつ継続的にサポートいたします。
情報を「発信するだけ」でなく、「届ける」「育てる」運用の視点で、更新業務を担います。

WEBサイト管理

企業HPやブログに掲載するお知らせや実績、サービス情報などの更新作業を代行。CMS(WordPressなど)にも対応可能です。

SNS投稿企画・画像制作・投稿代行

Instagram・Facebook・X(旧Twitter)・LINE公式アカウントなどの運用を支援。投稿内容の企画から、画像作成・投稿までを一括対応します。

キャンペーン・企画支援

リアルイベントやキャンペーンに合わせた特別投稿、告知バナーやハッシュタグの設定など、広報活動を強化する企画をご提案します。

FLOW

お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはお電話より、お気軽にご連絡ください。
ご相談内容の概要(ご希望のサービス、現在のお困りごとなど)を簡単にお伺いいたします。
ヒアリング・お打ち合わせ
担当スタッフよりご連絡の上、詳細なヒアリングを行います(オンライン/対面可)。
業務内容・ご予算・ご希望スケジュールなどを丁寧にお聞きし、最適なサポートプランをご提案いたします。
お見積り・プランご提案
ヒアリング内容をもとに、具体的な業務内容・期間・対応体制を整理し、お見積りをご提示します。
必要に応じて、複数プランをご提案し、ご希望に合った形を一緒に検討いたします。
ご契約・準備期間
ご提案内容にご納得いただけましたら、業務委託契約を締結いたします。
その後、業務の進行方法や連絡手段、使用ツールなどの確認を行い、円滑に業務を開始できるよう準備を進めます。
業務開始
ご契約内容に基づき、業務を開始いたします。
業務の進捗やご要望の変化に応じて、定期的に報告・改善提案を行いながら、信頼できるパートナーとしてサポートいたします。
アフターサポート
業務終了時には、対応内容の振り返りや、改善点・次回に向けた提案などを共有させていただきます。
継続的なご支援をご希望の場合は、運用体制を見直しながら、長期的なパートナーシップを築いてまいります。

FAQ

小規模な業務でも可能ですか?

はい、スポット的な小さなご依頼にも対応しています。
数時間単位の業務や単発のイベントサポートなども承りますので、お気軽にご相談ください。

契約前に相談や見積りはできますか?

はい。初回のご相談とヒアリング、お見積りのご提案まではすべて無料で対応しております。
ご契約は内容にご納得いただいてからで問題ありません。

WEBやSNSの更新はどの程度までお願いできますか?

テキスト更新や画像投稿、簡単な画像編集など幅広く対応可能です。
運用スケジュールの作成や投稿企画のご提案、アクセス解析を含めたレポート提出も行っております。

秘密保持や個人情報の管理はどうなっていますか?

業務にあたっては、守秘義務・情報管理を徹底しております。
必要に応じて秘密保持契約(NDA)を締結し、情報セキュリティポリシーに基づいて対応いたします。

長期的な依頼や定期業務にも対応していますか?

はい、月額契約などによる定期的なサポートも多数実績がございます。
継続的な業務支援や、御社の一員のような立場での関与も可能ですので、ぜひご相談ください。

Company

多様化・複雑化するビジネス環境の中で、企業や個人が本来の業務や目標に集中できるよう、私たちは“縁の下の力持ち”として、実務面から丁寧にサポートを行っています。

「頼んでよかった」と思っていただけるような、きめ細やかで柔軟な対応を心がけながら、信頼されるビジネスパートナーとして、企業活動と人のつながりを支え続けてまいります。

お問い合わせ

ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください

〒340-0815
埼玉県八潮市八潮1丁目17番地14 秋元コーポ103
TEL : 048-919-2760

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